Следующая ошибка появилась на компьютере клиента, когда мы пытались удалить паршивую программу Pro PC Cleaner: «Ошибка пакета Windows Installer. Невозможно запустить необходимую для завершения установки DLL. Обратитесь к техническому персоналу или к поставщику пакета».

Ошибка, вероятно, появилась из-за повреждения программы установки. По этой причине мы переустановили эту программу, а затем снова попытались удалить через меню «Программы и компоненты». Но в ходе удаления ошибка появилась снова. После некоторых тестов мы, наконец, нашли способ обойти эту проблему.
Если вы получаете такую ошибку при попытке удалить какую-либо программу, то простая инструкция ниже должна вам помочь. Однако инструмент, который мы будем использовать, может помочь и в том случае, если «Ошибка пакета Windows Installer…» возникает в процессе установки программ.
Шаг 1: Перейдите по следующей ссылке:
Шаг 2: Нажмите на кнопку «Запустить сейчас», чтобы скачать инструмент «Средство устранения неполадок, связанных с установкой и удалением программы».

Шаг 3: Запустите программу и дождитесь завершения процесса загрузки.
Шаг 4: Примите лицензионное соглашение.

Шаг 5: На следующем экране выберите вариант «Выявить проблемы и установить исправления (рекомендуется)».

Шаг 6: Выберите «Установка» или «Удаление» в зависимости от вашей проблемы. То есть если «Ошибка пакета Windows Installer…» появляется при попытке установить программу, тогда вам нужно выбрать первый вариант и, соответственно, второй, если вы не можете удалить программу. Мы выберем «Удаление».

Шаг 7: Подождите, пока программа завершит процесс выявления проблем, а затем выберите в списке программу, которую вы хотите удалить и нажмите кнопку «Далее».

Шаг 8: Нажмите «Да, попробовать удалить».

Шаг 9: На экране «Устранение неполадок завершено», где вы увидите состояние «Устранено», нажмите «Далее».

Шаг 10: В последнем окне выберите опцию «Да, проблема устранена». Нажмите «Далее» и закройте окно.

Шаг 11: Наконец, откройте окно «Программы и компоненты» и убедитесь, что программы больше нет в списке установленных программ. Если она все еще есть в списке, выберите ее и нажмите «Удалить/Изменить». На этот раз процесс удаления должен завершиться без ошибок.
Источник: http://windowstips.ru/notes/15975
Смотри также:
- Error Lookup - программа-справка об ошибках Windows. http://fetisovvs.blogspot.com/2015/01/error-lookup-windows.html
- А disk read error occurred press ctrl+alt+del to restart и как с ним бороться http://fetisovvs.blogspot.com/2014/09/disk-read-error-occurred-press.html
- Operating System not found. http://fetisovvs.blogspot.com/2014/03/operating-system-not-found.html
- Восстановление загрузчика Windows 8.1 или что делать при ошибке An operating system was not found (Операционная система не найдена). http://fetisovvs.blogspot.com/2015/03/windows-81-operating-system-was-not.html
- Windows 8: Запросите разрешение от Trustedinstaller. Что делать? http://fetisovvs.blogspot.com/2014/10/windows-8-trustedinstaller.html
- Windows 8: Сообщение BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO и как с ним бороться http://fetisovvs.blogspot.com/2014/04/windows-8-badsystemconfiginfo.html
- Как исправить: Ваш компьютер необходимо восстановить. Код ошибки: 0xc0000225. http://fetisovvs.blogspot.com/2015/04/0xc0000225.html
- Как исправить ошибку 80070003 или 80070002 при установке обновлений Windows. http://fetisovvs.blogspot.com/2015/03/windows-10-build-10041_26.html
- Как исправить ошибку «RunDLL – не найден указанный модуль» в Windows 8.1. http://fetisovvs.blogspot.com/2014/09/rundll-windows-81.html
- Как исправить ошибку активации 0xc004f074 в Windows 8.1. http://fetisovvs.blogspot.com/2015/01/0xc004f074-windows-81.html
- Как сделать раздел активным: при загрузке Windows 8 выходит ошибка: "An operating system wasn't found. Try disconnecting any drivers that don't contain an operating system?" http://fetisovvs.blogspot.com/2014/10/windows-8-operating-system-wasnt-found.html
- Магазин Windows: Как исправить ошибку с кодом 0x8e5e0530. http://fetisovvs.blogspot.com/2014/12/windows-0x8e5e0530.html
- Решение проблемы: Нет доступа к папке. Отказано в доступе. http://fetisovvs.blogspot.com/2014/06/blog-post_2909.html
- “Синий экран смерти” – о чем предупреждает ошибка 0×000000ed? http://fetisovvs.blogspot.com/2014/06/0000000ed.html
- Сообщение "Вы используете ненастоящую или модифицированную версию Java". http://fetisovvs.blogspot.com/2014/11/java.html

Комментариев нет:
Отправить комментарий